广发银行：发力交易银行 “互联网+”创新服务实体经济

来源：南方日报

被喻为“新时代公司银行转型重点方向”的交易银行，迎合了企业多元、综合化的金融服务需求，有效助力传统商业银行业务转型与突破。

作为国内首批组建的股份制商业银行，勇于创新的广发银行也是第一家在总部层面搭建起交易银行架构的商业银行。近年来，广发银行交易银行业务顺应“互联网+”趋势，以“先行者”的姿态不断自我升级、引领业务创新，提高金融服务实体经济水平。

交易银行成为公司业务转型突破口

一方面，对企业来说，交易银行服务具有全方位、多渠道、一站式、个性化的特点，业务涵盖境内外、本外币、离在岸、线上与线下、供应链上下游等多种业务需求场景。企业从成立到发展壮大各阶段、日常贸易各环节的个性化财资管理需求，都可以由交易银行服务来满足。

另一方面，对银行而言，交易银行引领着“一切以客户需求为中心”发展思路的转变。交易银行改变了以往银行公司业务部门单打独斗模式，整合了传统商业银行国际业务、票据业务、供应链金融、对公电子渠道、技术服务支持等多个业务模块，缩短了公司业务产品的研发流程，实现了对企业客户单一窗口的多维度服务。交易银行服务涵盖了企业除直接融资以外的绝大部分金融需求，服务方案贴合企业日常交易结算需求，契合了国家倡导的金融服务实体经济的要求。

“正因为如此，交易银行业务既是银行公司业务的基石，也是银行公司业务转型升级的方向，具备通过一站式综合金融服务提高客户综合贡献度、助力银行平稳穿越经济周期的作用。”广发银行交易银行部副总经理陈醒菲对笔者表示。

“互联网+”助推交易银行业务升级

6年前，广发银行率先在总行搭建交易银行架构。近年来，积极注入“互联网+”技术，研发出基于“互联网+”技术的交易银行产品服务体系，为用户的综合金融需求提供便利。广发交易银行业务，已实现金融服务科技化、智能化和综合化，客户体验线上化、掌上化的发展。

现金管理方面，广发银行紧跟企事业单位的“互联网＋“趋势，通过与国寿集团旗下保险、基金板块业务协同，同时有效整合行外资源及服务，如银联、微信、支付宝、QQ钱包等，抓住电子政务、移动支付等创新业务需求，快速研发出慧注册、慧收款、慧招标、慧记账、慧支付、慧缴费、融慧e家等智慧系列产品，实现金融服务与互联网技术的跨界融合。据陈醒菲介绍，广发银行近期发布的“极智现金管理”服务，已将智能化的基因嵌入系统设计中，引入大数据、人工智能及生物识别技术，支持指纹登录，实现全球统一视图、穿透式数据查询、GPI付款追踪等智能化功能。

跨境融资业务方面，广发银行针对跨境交易链条长、环节多导致的线下沟通效率低、手工处理纸质单据差错率高等诸多问题，于2017年实现了国际结算业务全流程线上化、无纸化操作，推出“跨境瞬时通”系列产品。“今年又将该产品推至掌上，通过手机移动客户端提供随时随地的国际结算服务，加速单据流转速度、极大提高了企业客户国际结算效率。”陈醒菲说。

同样值得一提的是，为更高效地解决企业融资问题，广发银行已将供应链金融提升至“秒级”时代，“E秒供应链”系列产品一举解决企业在银行办理授信业务时遇到的“出账难、效率低、限制多”等诸多困扰，全力助推供应链金融服务提速增效。目前，广发银行“E秒供应链”金融产品围绕企业形成了全产业链、多场景应用、全流程线上、多渠道支持、PC和手机端合二为一的供应链金融综合解决方案。

普惠型交易银行提升服务实体经济能力

今年8月5日，《中国普惠金融创新报告（2018）》发布，揭示了我国普惠金融产品和服务日益丰富、参与主体日益多元化、商业模式不断创新等新特征。

广发银行围绕小微企业客群，积极响应国务院推进普惠金融的政策，进一步利用新技术、新手段创新普惠金融模式，让众多小微企业客户更容易得到高效、便利的交易银行服务，有力支持实体经济发展。

陈醒菲表示，广发银行已在企业商事注册、收付款及招投标管理等方面提供全流程智能化服务。广发银行“慧注册”产品将银行的金融服务前移到企业成立之前，可为初创企业提供一站式商事注册、便捷开户，并发行具有金融功能的电子营业执照。此项服务现已推广到海外，澳门投资者只需到广发银行澳门分行营业网点提出申请，即可轻松实现在广东省注册企业。“慧收款产品”在企业收款时支持交易流程随时查询、电子对账全自助、收支两条线等便利操作。“慧招标”产品为企业招投标保证金提供项目标段管理、分类存入管理、标段保证金快速查询、利息计算、一键退回等一站式解决方案。

此外，借助国家大力推广电子票据业务的契机，广发银行率先在业内研发出“E秒票据”系列产品，可提供包括票据在线开立、贴现、质押融资等全流程在线化一站式金融服务，可有效解决公司客户尤其是广大中小企业客群加速资产周转、降低财务费用、节约企业人力及时间成本的需求。

展望未来交易银行之路，陈醒菲表示，必定围绕“不断提升客户体验”这一宗旨，以场景为入口，以智能化为核心，以大数据、区块链等金融科技为驱动进行发展。（肖婉紫）